Protección de datos
Política de privacidad
En esta política te explicamos de forma clara qué datos personales puede tratar FBPRO, para qué los necesita, durante cuánto tiempo los conserva y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de los procesos comerciales vinculados es:
- Responsable: Antonio Martín Montilla
- NIF: 54181102W
- Domicilio: Clara Campoamor 115, 41940, España
- Email de contacto: soporte@fbpro.es
- Teléfonos: +34 675 73 99 11 / +34 635 03 56 82
- Actividad: software y servicios de gestión para clubes de fútbol base
Actualmente FBPRO no tiene designado delegado de protección de datos, al no concurrir obligación legal conocida para ello en este sitio y modelo de prestación mostrado en la web.
2. ¿Qué datos personales puede tratar FBPRO?
FBPRO puede tratar distintas categorías de datos según la relación que mantenga contigo:
- Datos de contacto y profesionales: nombre, club, cargo, correo electrónico, teléfono y cualquier dato que facilites en formularios o comunicaciones.
- Datos de solicitud comercial: información sobre necesidades del club, tamaño aproximado, franja horaria de contacto y contenido de mensajes enviados.
- Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para presupuestos, alta del servicio, facturación, soporte e implantación.
- Datos técnicos y de navegación: información mínima necesaria para el funcionamiento, seguridad y administración del sitio web.
- Datos incorporados por clientes en la plataforma: cuando un club utiliza FBPRO para su operativa interna, pueden existir tratamientos adicionales dentro del servicio contratado, con el reparto de roles que proceda en cada caso.
3. ¿Para qué usamos los datos y con qué base jurídica?
| Finalidad | Base jurídica | Plazo orientativo de conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto comercial | Consentimiento del interesado y, en su caso, medidas precontractuales | Hasta 12 meses desde la última interacción si no llega a formalizarse una relación |
| Preparar propuestas, demos, presupuesto, alta y puesta en marcha del servicio | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de contrato | Durante la fase comercial y, si se contrata, durante la relación y plazos legales posteriores |
| Gestionar soporte, incidencias, comunicaciones operativas y facturación | Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales | Mientras exista relación contractual y durante los plazos exigidos por normativa mercantil, fiscal o de defensa jurídica |
| Garantizar seguridad, prevenir abusos y proteger la integridad del sitio o del servicio | Interés legítimo y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales | Durante el tiempo necesario para la finalidad y la eventual defensa de reclamaciones |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre soluciones de FBPRO | Consentimiento o interés legítimo, únicamente cuando la normativa lo permita | Hasta oposición, baja o retirada del consentimiento |
4. ¿De dónde proceden los datos?
Los datos personales pueden proceder de:
- La propia persona interesada, cuando rellena formularios, escribe por correo o contacta por teléfono.
- Representantes o miembros autorizados del club o entidad interesada en el servicio.
- La actividad generada durante la fase de implantación, soporte o uso de la plataforma contratada.
5. ¿Quién puede acceder a los datos?
Con carácter general, solo accederán a los datos las personas y proveedores que necesiten intervenir para la gestión comercial, técnica, contractual o legal del servicio.
- Equipo interno autorizado: personal o colaboradores con acceso limitado por necesidad funcional.
- Proveedor de formularios de contacto: el flujo comercial de algunas páginas puede apoyarse en
formsubmit.copara canalizar solicitudes enviadas por el usuario. - Proveedores tecnológicos: alojamiento, correo electrónico, soporte técnico, infraestructura cloud o herramientas estrictamente necesarias para operar el servicio.
- Entidades obligadas por ley: administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista obligación legal.
FBPRO procurará que sus proveedores actúen con garantías adecuadas y, cuando corresponda, mediante contratos de encargo del tratamiento.
6. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor técnico implique acceso o alojamiento fuera del Espacio Económico Europeo, FBPRO procurará apoyarse en mecanismos válidos conforme al RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, siempre que resulten exigibles.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.
Para ello puedes escribir a soporte@fbpro.es indicando qué derecho deseas ejercer y aportando información suficiente para verificar tu identidad.
Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Menores y datos tratados dentro de la plataforma
La web pública de FBPRO no está pensada para el registro libre de menores. Sin embargo, el servicio principal de FBPRO puede ser utilizado por clubes que gestionen datos de menores de edad dentro de su actividad deportiva.
En esos casos, el club deberá contar con base jurídica suficiente para tratar esos datos y facilitar la información correspondiente a jugadores, familias o tutores. FBPRO, dentro del servicio prestado, aplicará las medidas técnicas y organizativas razonables que correspondan según el rol jurídico asumido en cada flujo de tratamiento.
9. Seguridad y confidencialidad
FBPRO adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a evitar la pérdida, alteración, tratamiento ilícito o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.
10. Decisiones automatizadas y perfiles
Con la información disponible en esta web, FBPRO no informa de la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre la persona interesada ni de elaboración de perfiles comerciales invasivos a través del sitio público.
11. Cambios en esta política
FBPRO podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.